TROPICANA

Замовлення відправляється протягом 1 робочого дня

Ми доставляємо товари за допомогою кур'єрської служби Нова Пошта. Доставка сплачується згідно з тарифами «Нова пошта».

Як мені перевірити статус мого замовлення?

Коли ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте від нас лист електронною поштою, в якому буде вказано номер для відстеження, який ви можете використовувати для перевірки його статусу.

Ви можете повернути сукні/туніки протягом 14 днів з дати доставки.

Купальники належать до товарів, що не підлягають поверненню. 

Проте ми розуміємо, що розмір чи фасон можуть не підійти. У такому разі ми зможемо зробити обмін купальника, за умови що:

• посилка відправлена на обмін протягом 2-х днів  з отримання
• збережене повне пакування, бірка не знімалась
• на купальнику нема слідів примірки, протекційна наліпка на місці

Споживач не має права на повернення купальника, так як він належить до групи товарів належної якості, що не підлягають поверненню (Постанова КМУ від 19 березня 1994 № 172). Детальніше ознайомитися з постановою ви можете за посиланням: http://zakon0.rada.gov.ua/laws/show/172-94-п

Наша служба підтримки клієнтів працює з понеділка по неділю і буде рада відповісти на ваші запитання.

Для зв'язку з нашою командою напишіть в інстаграм : @caramel_swimwear